Waarom een medewerkersbetrokkenheid onderzoek?

Door maandelijks maar een paar vragen digitaal uit te vragen over bijvoorbeeld medewerkersbetrokkenheid. Zien managers en directeuren realtime wat de organisatie drijft en waar zij op sturen. Als je niet weet waarop je stuurt kan je ook niet bijsturen of verbeteren. Daarbij vinden medewerkers het ook nog leuk om te doen door de game elementen, het makkelijke gebruik ervan en de voor hen relevante terugkoppeling met tips. Wil jij weten hoe betrokken en bevlogen jouw organisatie is? En belangrijker waar je op kan sturen om verder te groeien? Groei door te vragen en ontvang vandaag nog feedback van je medewerkers. Bekijk welk pakket het beste jouw organisatie past.

Deze blog is gepubliceerd in sept 2018 en in mei 2021 geactualiseerd.

Waarom is medewerkersbetrokkenheid belangrijk?

Het is erg belangrijk dat je als organisatie betrokken medewerkers hebt. Betrokken medewerkers zijn namelijk gemotiveerd en zetten zich voor de volle 100% in voor de organisatie waar zij voor werken. Bovendien kunnen betrokken medewerkers voor 20% meer omzet zorgen dan niet betrokken medewerkers. Daarnaast is in een organisatie waar de betrokkenheid van medewerkers hoog is, minder ziekteverzuim en zijn de medewerkers minder snel geneigd om de organisatie te verlaten.

Wat is een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek?

Om jouw organisatie goed te laten verlopen, is het belangrijk dat de betrokkenheid van de medewerkers hoog is. Door middel van een zo’n onderzoek kun je de betrokkenheid van jouw medewerkers meten. Dit is een onderzoek waarbij aan de werknemers allerlei vragen worden gesteld. Aan de hand van hun antwoorden is te meten hoe zij over de organisatie denken.

Waarom medewerkersbetrokkenheid meten?

Misschien denk je wel dat jouw medewerkers tevreden zijn op de werkvloer en blij zijn met de gang van zaken binnen de organisatie. Met een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek kom je erachter of dat echt zo is. Je komt op die manier ook te weten hoe erg betrokken een medewerker bij de organisatie is. Er zijn namelijk verschillende niveau’s van betrokkenheid. We benoemen ze hieronder.

Affectieve betrokkenheid

Een medewerker dat affectief betrokken is, staat compleet achter de visie en missie van de organisatie. Hij heeft ook het idee dat hij bij de organisatie past en wilt er graag blijven werken. Zo’n medewerker vindt het belangrijk dat zijn werkzaamheden bijdragen aan het succes van de organisatie. Bovendien is het voor hem belangrijk om te weten dat de organisatie zijn inzet waardeert.

Normatieve betrokkenheid

Een medewerker met een normatieve betrokkenheid, zal zich schuldig voelen om de organisatie te verlaten. Hij blijft eigenlijk alleen nog voor jouw organisatie werken omdat hij dat als zijn morele plicht ziet. Hij heeft dus nog nauwelijks of zelfs geen werkplezier meer.

Continuerende betrokkenheid

Bij continuerende betrokkenheid is een medewerker alleen maar bij jouw organisatie aan het werk, omdat hij geen betere arbeidsalternatieven heeft. De primaire of secundaire arbeidsvoorwaarden zijn bij jouw organisatie bijvoorbeeld beter dan bij een soortgelijke organisatie. Net zoals bij iemand die normatief betrokken is, is het werkplezier bij iemand die continuerend betrokken is zo goed als weg.

Wat te doen bij normatief of continuerend betrokkenheid?

Als je een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek doet, kom je erachter of jij medewerkers hebt die zich niet meer volledig inzetten voor jouw organisatie. Dit zouden zomaar medewerkers kunnen zijn waarvan je het niet verwacht, omdat ze tijdens het werk de schijn ophouden. Toch is het erg fijn om te weten of je zulke medewerkers in jouw organisatie hebt werken, omdat je dan voor hen kunt proberen het werken voor jouw organisatie weer leuk te maken. Een persoonlijk gesprek met elke medewerker dat normatief of continuerend betrokken is, is vaak al een goed begin. Die was je zonder een dit onderzoek wellicht nooit aangegaan.

Handig inspelen op de betrokkenheid van medewerkers

Door een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek af te nemen onder jouw werknemers, kun je dus handig inspelen op de betrokkenheid van medewerkers. Je krijgt na zo’n onderzoek nieuwe inzichten waarmee je aan de slag kunt om als manager binnen de organisatie zo goed mogelijk leiding te geven. Door goed in te spelen op te resultaten van het onderzoek, kun je er ook voor zorgen dat medewerkers betrokken blijven óf dat weer worden. En dat heeft natuurlijk alleen maar voordelen!

Wil jij graag een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek laten doen om de betrokkenheid van jouw medewerkers te meten? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op