Wat-is-een-tevredenheidsonderzoek,-Solkie,-Groei-door-te-vragen

Wat is een tevredenheidsonderzoek?

Wat is een tevredenheidsonderzoek? (en waarom zou je het inzetten?) Een tevredenheidsonderzoek meet de tevredenheid onder een specifieke groep. Denk aan een klanttevredenheidsonderzoek. In ons geval hebben we het over een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Dit HR-instrument geeft je inzicht in wat er onder medewerkers speelt en het creëert tegelijkertijd meer betrokkenheid bij de medewerkers. Dat laatste…

Voice-of-the-employee,-Solkie,-Groei-door-te-vragen

Voice of the employee

Voice of the employee Als bedrijf wil je het liefst alles weten van je klanten en prospects. Om die informatie te verzamelen, analyseer je het contact via telefoon en email. Je zorgt dat zoveel mogelijk klanten een review achterlaten en je houdt nauwlettend de berichten op de bedrijfspagina’s van Facebook en LinkedIn in de gaten.…

waarom medewerkerbetrokkenheid meten

Waarom een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek

Waarom werkbetrokkenheid meten? HR-managers zien realtime wat de organisatie drijft en waar zij op sturen door maandelijks digitaal werkbetrokkenheid te meten. Als je niet weet waarop je stuurt, kun je ook niet bijsturen of zaken verbeteren. Bij Solkie in Leusden, vlakbij Amersfoort, voorzien we bedrijven van vragenlijsten waarin game-elementen aanwezig zijn. Hierdoor beantwoorden jouw medewerkers…

Werknemers-tevredenheid-herkennen,-hoe-doe-je-dat,-Solkie,-Groei-door-te-vragen

Werknemers tevredenheid herkennen, hoe doe je dat?

Werknemers tevredenheid herkennen, hoe doe je dat? Steeds meer bedrijven en andere organisaties investeren bewust in werknemerstevredenheid. De belangrijkste redenen zijn dat werknemers die gelukkig zijn, beter presteren en minder verzuimen. Verschillende wetenschappelijke onderzoeken hebben inmiddels aangetoond dat tevreden medewerkers creatiever en pro-actiever zijn en beter bestand zijn tegen stress. Laat juist stress de belangrijkste…

medewerkerstevredenheidsonderzoek-anoniem-of-niet,-Solkie,-Groei-door-te-vragen

Medewerkersonderzoek, anoniem of niet?

Medewerkersonderzoek, anoniem of niet? In tegenstelling tot wat je misschien zou verwachten, hoeven medewerkersonderzoeken of medewerkersbelevingsonderzoeken niet anoniem te zijn. Je kan dus aan de medewerkers vragen of ze hun persoonlijke gegevens willen invullen, met vanzelfsprekend de toevoeging dat alle informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Toch is het verstandiger is om die anonimiteit wel te bieden.…

medewerkerstevredenheid-onderzoek-gaat-over-frequency,-Solkie,-Groei-door-te-vragen

Medewerkerstevredenheid: de voordelen van frequent onderzoek.

Medewerkerstevredenheid: de voordelen van frequent onderzoek. Het is geen geheim dat gelukkige medewerkers beter presteren en minder snel vertrekken naar een andere werkgever. Ook weten we intussen dat als medewerkers zich betrokken voelen bij hun werk en het beleid van de organisatie, ze zich verantwoordelijker opstellen naar hun taken en teamleden. Als medewerkers het gevoel…