Vroeger hingen er bij mijn oma in de hal allerlei bordjes en tegeltjes aan de muur. Misschien herken je het wel. Op die nostalgische wanddecoraties stonden motiverende spreuken als ‘Als je voor een dubbeltje bent geboren, word je nooit een kwartje’ en ‘De mens wikt, maar God beschikt’. Oma was van Calvinistische huize en waarden als hard werken en nederigheid waren het devies. Wat ze ook regelmatig zei als wij weer eens dingen riepen als ‘te gek!’ dat te nooit goed is, behalve in tevreden. En zo leerden we van oma dat als je maar normaal deed, het allemaal wel goed kwam. Niet zo gek dat onze generatie in het werkend leven het medewerkerstevredenheidsonderzoek heeft geïntroduceerd.