Kwantitatief onderzoek dat wel leuk is Als je inzicht wilt krijgen in eigenschappen, houding en gedrag van grote groepen, ontkom je niet aan kwantitatief onderzoek. Het is de enige manier om in korte tijd veel gegevens te verzamelen en voldoende inzicht te krijgen om gefundeerde uitspraken over de onderzoeksgroep te kunnen doen. Toch zijn er…
Hoe creëer je een burn-out? Nu de economie weer op gang is en crisis een term is uit een ver verleden, wordt het tijd om de mouwen op te stropen. De tijd van overleg, mindfulness, yoga, mediteren en ontspannen in de tijd van de baas, is voorbij. Om het werk allemaal gedaan te krijgen, is…
De onschatbare waarde van vragen stellen Als er binnen bedrijven en andere instellingen iets is wat in waarde wordt onderschat, dan is het de vaardigheid van vragen stellen. Het wordt maar zelden beschouwd als een specifieke vaardigheid, waarvan het de moeite waard is om het te leren. Terwijl er veel geld wordt besteed aan allerlei…
Heeft jouw bedrijf de EX-factor? Er is geen ontkomen meer aan. Om met je bedrijf succesvol te zijn, zul je over de EX-factor moeten beschikken. Heb je die niet, dan betekent dat het begin van het einde. Waar tot voor kort het allemaal draaide om de belevenis van de klant en de customer journey centraal…
10 stappen waarmee je vertrouwen opbouwt Wat levert vertrouwen op? Organisaties waarin mensen elkaar vertrouwen, presteren beter. Vertrouwen is het fundament voor een bedrijf. Binnen elke organisatie zijn mensen afhankelijk van elkaar. Niemand kan je individueel het succes van een bedrijf aanrekenen. Het is altijd een prestatie die je samen neerzet en dat samen begint…
Leiden geamputeerde benen altijd tot verzuim? Veel mensen – en ja, ook leidinggevenden – beschouwen verzuim* en ziekte als een synoniem. Terwijl bij elke arbodienst wel een tegeltje aan de muur hangt met de spreuk: ‘Ziekte overkomt je, maar verzuim is een keuze.’ Ziekte of gebrek overkomt inderdaad mensen, soms door een ongezonde of risicovolle…
9 TIPS VOOR MEER WERKGELUK, ZONDER DAT HET GENANT IS Met een dienstverband van gemiddeld 10,5 jaar spannen Nederlanders wereldwijd de kroon als het gaat om loyaliteit naar de werkgever. Alleen België en Duitsland kent nog langere dienstverbanden. Maar met de toenemende ‘war for talent’ loop je als bedrijf het risico om gewaardeerde medewerkers kwijt…
Eenvoudig frequent meten van medewerkerstevredenheid Meten is weten. Vandaar dat we in onze moderne samenleving overal sensoren hebben die ons informeren over de stand van zaken en ons alarmeren als de omstandigheden uit de hand dreigen te lopen. Neem nou de temperatuur van de motor in je auto. Uiterlijk zie je daar niet zoveel aan,…
Hoe verbeter je prestaties met een beoordelingsgesprek Inclusief 33 praktische tips voor een krachtig beoordelingsgesprek, die veel leidinggevenden nog niet toepassen. Een beoordelingsgesprek dat goed wordt uitgevoerd, motiveert medewerkers tot betere prestaties, wat leidt tot een beter resultaat. Voor jou als leidinggevende is het de tool om mensen aan te zetten tot verdere ontwikkeling en…
Lerende organisaties winnen altijd; weet je waarom? Zoals planten in het regenwoud onderling vechten om het zonlicht, zo strijden atleten samen om het eremetaal en bedrijven om dezelfde klant. Het verschil in inspanning tussen de winnaar en verliezer is soms maar gering, maar het verschil in de beloning is onevenredig groot. Hoe dat kan? Kan…
Waarom frequent medewerkersonderzoeken doen? Vier redenen waarom het niet saai en zinloos is. Bij veel organisaties is niet bekend wat er daadwerkelijk leeft bij medewerkers. Vragen als: Hoe zit iedereen in hun vel? Werkt iedereen dag in dag uit met plezier en passie? Hoe kijken ze tegen recente veranderingen aan? Haalt iedereen nog alles eruit…
12 tips om moeilijke gesprekken, makkelijker te maken Toen ik laatst Retail ondernemer Robbert aan de telefoon had, vertelde hij me dat hij Femke’s arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd had verlengd. Goed nieuws zou je zeggen, maar de praktijk bleek anders. Femke’s inzet en werkhouding zijn sindsdien veranderd, volgens Robbert loopt ze er opeens de kantjes…
Een bonus heeft impact wanneer het een beleving is Het is de toekomst, een bonus in de vorm van een beleving, als het gaat om medewerkers motiveren en bevlogen houden. Belevingen en samenhangende bonussystemen blijken beter te werken. Beloningen worden beter onthouden als we mensen erop uit sturen, hen buiten brengen of iets te doen…