SamenvattingArtikelnaamTevredenheidsonderzoek: voorbeeld voor een vragenlijstBeschrijvingIn onze moderne samenleving laten we nog maar weinig aan het toeval over. We proberen ons dagelijks leven te beheersen met strakke schema’s en vaste patronen. We plannen het liefst een jaar vooruit en als kinderen worden geboren, melden we ze eerst aan op een goede basisschool en dan pas bij…
SamenvattingArtikelnaamWat is een tevredenheidsonderzoek?BeschrijvingEen tevredenheidsonderzoek meet de tevredenheid onder een specifieke groep. Denk aan een klanttevredenheidsonderzoek. In ons geval hebben we het over een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Dit HR-instrument geeft je inzicht in wat er onder medewerkers speelt en het creëert tegelijkertijd meer betrokkenheid bij de medewerkers. Dat laatste is niet vanzelfsprekend, maar gaat alleen op…
SamenvattingArtikelnaamBentacera zet Solkie in bij NovatechBeschrijvingWat doe je als MKB-bedrijf als plotseling een van je vaste krachten vertrekt en in zijn kielzog ook anderen hun baan opzeggen? Voor Froukje Hofma, directeur van Novatech in Heerenveen, kwam het vorig jaar als een donderslag bij heldere hemel. ‘Je denkt als vrouw altijd op je intuïtie te kunnen…
SamenvattingArtikelnaamBetrokkenheid vergroten, hoe doe je dat?BeschrijvingLaten we beginnen met uitleggen waarom je de betrokkenheid van medewerkers wilt vergroten. Het ligt misschien voor de hand, maar betrokkenheid en vitaliteit zijn wederkerig aan elkaar, versterken elkaar en zorgen samen voor meer productiviteit van je medewerkers. Alleen dat gegeven is al voldoende om elke directeur of manager geïnteresseerd…
SamenvattingArtikelnaamTeambuilding is geen dingBeschrijvingGa op een feestje eens aan tien mensen vragen waar ze aan denken bij teambuilding en je krijgt 10 verschillende antwoorden. In plaats van een definitie of omschrijving zul je van de meeste mensen een verhaal krijgen over hun eigen meest recente teambuilding of iets wat daarop had moeten lijken. Of ze…
SamenvattingArtikelnaamVoice of the employeeBeschrijvingAls bedrijf wil je het liefst alles weten van je klanten en prospects. Om die informatie te verzamelen, analyseer je het contact via telefoon en email. Je zorgt dat zoveel mogelijk klanten een review achterlaten en je houdt nauwlettend de berichten op de bedrijfspagina’s van Facebook en LinkedIn in de gaten. En…
Waarom werkbetrokkenheid meten? HR-managers zien realtime wat de organisatie drijft en waar zij op sturen door maandelijks digitaal werkbetrokkenheid te meten. Als je niet weet waarop je stuurt, kun je ook niet bijsturen of zaken verbeteren. Bij Solkie in Leusden, vlakbij Amersfoort, voorzien we bedrijven van vragenlijsten waarin game-elementen aanwezig zijn. Hierdoor beantwoorden jouw medewerkers…
SamenvattingArtikelnaam5-mei-vrije-dag,-Solkie,-Groei-door-te-vragenBeschrijvingOp 5 mei vieren wij Bevrijdingsdag, omdat in 1945 de bevelhebber van de Duitse troepen de implementatie van het document van de overgave op 4 mei tekenende. 4 mei? Ja, op 4 mei capituleerden de Duitse troepen van Denemarken, Noordwest-Duitsland en Nederland op de Lüneburger Heide. Het implementatiedocument van 5 mei werd getekend in Hotel…
