Voice of the employee Als bedrijf wil je het liefst alles weten van je klanten en prospects. Om die informatie te verzamelen, analyseer je het contact via telefoon en email. Je zorgt dat zoveel mogelijk klanten een review achterlaten en je houdt nauwlettend de berichten op de bedrijfspagina’s van Facebook en LinkedIn in de gaten.…
Hoe kies je de juiste personeelstool? Personeelstools, ook wel HR-tools genoemd, automatiseren de processen rondom personeel, urenregistratie, salaris, verzuim, personeelsdossiers, loopbaanontwikkeling en ga zo maar even door. Ze zijn er in allerlei soorten en maten en dat maakt kiezen best lastig. Want voor je het weet, kies je een pakket dat niet past bij je…
Is leiderschap te leren? Succes verlangt leiderschap. Organisaties die goed presteren, hebben dat vaak te danken aan hun inspirerende, visionaire managers of directeuren. Kijk bijvoorbeeld naar de sport, waar de ene trainer het beste uit een team weet te halen en meedoet voor het kampioenschap, terwijl een ander met dezelfde spelersgroep niet verder komt dan…
Wat is bevlogenheid Bevlogenheid is een mooi woord, waar tegenwoordig iedereen naar op zoek schijnt te zijn. Bedrijven willen graag bevlogen medewerkers en mensen zijn op zoek naar een baan waarin ze bevlogen kunnen werken. Maar wat verstaan we nou precies onder bevlogenheid en waarom is het zo mateloos populair? Definitie van bevlogenheid Als…
Wat is gamification? Gamification is een begrip dat steeds vaker opduikt, ook binnen human resource management. Het gaat hier om het toevoegen van spelelementen aan alledaagse processen om mensen te stimuleren aan deze processen deel te nemen. Populair gezegd: als we er een spelletje van maken, doen er meer mensen mee en vinden ze het…
Waarom medewerkerstevredenheidsonderzoeken niet werken Bijna iedereen heeft er wel eens eentje ingevuld. Zo’n lange lijst met vragen, waarmee de HR-afdeling of personeelszaken een beeld probeert te krijgen in hoeverre medewerkers tevreden zijn. Het klassieke medewerkerstevredenheidsonderzoek werkt niet meer in deze tijd. Alle tijd en moeite die daar nog wordt ingestopt, is vergeefs. Waarom het niet…
Gamification: 14 bekende en minder bekende voorbeelden De term ‘Gamification’ dateert uit 2002, maar het idee werd al eerder toegepast. Om je een idee te geven waarvoor je gamification kan inzetten en op welke manieren dat mogelijk is, zetten we 14 voorbeelden op een rijtje. Misschien ken je er al een paar uit een eerder…
Voordelen Medewerkerstevredenheidsonderzoek Ben jij al op de hoogte van de voordelen van een goed medewerkerstevredenheidsonderzoek? Die zijn namelijk divers en groot. Je krijgt een uniek inzicht in de zaken die leven onder medewerkers en de uitdagingen waarmee zij worstelen. En op de juiste wijze uitgevoerd, vinden zij het zelfs leuk om aan het onderzoek deel…
Medewerkerstevredenheidsonderzoek: de 7 geheimen voor een hoge respons Een van de meest kritieke succesfactoren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek is de respons. Zonder ingevulde vragenlijsten heb je geen resultaten. Dat klinkt als een open deur, maar in de praktijk blijkt het een hersenbreker. Je zult niet de eerste HR-professional zijn die veel energie en tijd heeft gestoken…
De 5 winstpakkers van bevlogenheid Bevlogen werknemers zijn een zegen voor een organisatie. Als je eenmaal een bevlogen werknemer hebt ervaren, wil je nooit meer anders. Toch laten verschillende onderzoeken wereldwijd zien dat bevlogen medewerkers de minderheid vormen in het bedrijfsleven. Een recent onderzoek van Monsterboard in de Verenigde Staten wees uit dat slechts 27%…
