Pulse onderzoek, heeft het voordelen? Binnen HR is een duidelijke trend te zien waarbij pulse survey – letterlijk vertaald pols onderzoek – terrein wint ten opzicht van het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek. Niet zo gek, aangezien pulse onderzoek een aantal voordelen heeft die het jaarlijkse MTO niet kan bieden. Die voordelen zetten we hier voor je op…
Het einde van het jaarlijkse MTO Met de toenemende schaarste op de arbeidsmarkt wordt het voor organisaties steeds belangrijker om goed personeel te blijven boeien en te binden. Traditioneel is het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) een belangrijk instrument om te meten hoe de mensen hun werk en werkgever waarderen. Het dikke rapport vol data vertelt wat…
Wat is een tevredenheidsonderzoek? (en waarom zou je het inzetten?) Een tevredenheidsonderzoek meet de tevredenheid onder een specifieke groep. Denk aan een klanttevredenheidsonderzoek. In ons geval hebben we het over een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Dit HR-instrument geeft je inzicht in wat er onder medewerkers speelt en het creëert tegelijkertijd meer betrokkenheid bij de medewerkers. Dat laatste…
Voice of the employee Als bedrijf wil je het liefst alles weten van je klanten en prospects. Om die informatie te verzamelen, analyseer je het contact via telefoon en email. Je zorgt dat zoveel mogelijk klanten een review achterlaten en je houdt nauwlettend de berichten op de bedrijfspagina’s van Facebook en LinkedIn in de gaten.…
Medewerkerstevredenheid: de voordelen van frequent onderzoek. Het is geen geheim dat gelukkige medewerkers beter presteren en minder snel vertrekken naar een andere werkgever. Ook weten we intussen dat als medewerkers zich betrokken voelen bij hun werk en het beleid van de organisatie, ze zich verantwoordelijker opstellen naar hun taken en teamleden. Als medewerkers het gevoel…
Eenvoudig frequent medewerkerstevredenheid meten Medewerkerstevredenheid meten is weten. Vandaar dat we in onze moderne samenleving overal sensoren hebben die ons informeren over de stand van zaken en ons alarmeren als de omstandigheden uit de hand dreigen te lopen. Neem de temperatuur van de motor in je auto. Aan de buitenkant zie je daar weinig aan,…
Is leiderschap te leren? Succes verlangt leiderschap. Organisaties die goed presteren, hebben dat vaak te danken aan hun inspirerende, visionaire managers of directeuren. Kijk bijvoorbeeld naar de sport, waar de ene trainer het beste uit een team weet te halen en meedoet voor het kampioenschap, terwijl een ander met dezelfde spelersgroep niet verder komt dan…
HR trends van 2020 en verder… Met 2020 is een nieuw decennium begonnen. Een decennium dat grote veranderingen belooft in hoe wij leven en hoe we werken. Om dat te zien, hoef je niet in het koffiedik te kijken. Zeker op het gebied van HR gebeurt er van alles. Een aantal HR trends zijn de…
Waarom medewerkerstevredenheidsonderzoeken niet werken Bijna iedereen heeft er wel eens eentje ingevuld. Zo’n lange lijst met vragen, waarmee de HR-afdeling of personeelszaken een beeld probeert te krijgen in hoeverre medewerkers tevreden zijn. Het klassieke medewerkerstevredenheidsonderzoek werkt niet meer in deze tijd. Alle tijd en moeite die daar nog wordt ingestopt, is vergeefs. Waarom het niet…
Gamification: 14 bekende en minder bekende voorbeelden De term ‘Gamification’ dateert uit 2002, maar het idee werd al eerder toegepast. Om je een idee te geven waarvoor je gamification kan inzetten en op welke manieren dat mogelijk is, zetten we 14 voorbeelden op een rijtje. Misschien ken je er al een paar uit een eerder…
